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【新功能】轻松get新技能,跟恶意差评及同行恶评say no!

2016-07-22 美团商学院 美团商学院

       还在为恶意差评申述无门而烦恼吗?还在为自助上单渠道发布和项目管理使用而耽误更多时间吗?

       美团开店宝新版本隆重上线,多处功能优化,恶意差评申述更便捷,小编将为大家揭开此次功能升级的面纱,并告诉大家如何处理恶意差评哦!

恶意差评处理技巧

1)在应用市场里面升级开店宝到最新版本,点击登陆进入后选择口碑管理,选择相应门店,对于恶意差评内容可点击进入评价详情页,点击评价详情页面右上角的"举报"。在举报中选择相应类型,填写理由,上传证据(可以大大增加举报成功率)! 



2)在口碑管理中点击页面右上角的”举报历史“可查看举报结果。大家在举报过程中一定要选择正确对应的类型,描述清楚问题,上传照片,可大大增加举报成功率。

开店宝功能升级介绍

新版本新体验:
1. 优化项目管理,项目分类及发布渠道展示更清晰,在项目管理中可区分团购方案与买单方案,并对买单方案进行相关操作;


2. 口碑管理新增评价举报功能,通过在【顾客评价】里的单条评价进入评价详情页,商家可对恶意差评进行举报;


3. 验证模块门店展示优化,开店宝首页与验证页面逻辑更清晰,首页删除选择了门店功能,团购"输码验证"及"扫码验证"页面中添加选择门店功能,并有相应提示哦;


4. 登录页面优化,可快速选择已登录过的账号,登陆更省时。


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